Preguntas Frecuentes

¿Como puedo comprar en Esencia das rías?

En nuestra web www.esenciadasrias.com podrás realizar tus compras de manera cómoda y segura. Basta con seleccionar en nuestro catálogo aquello que desees y pulsar la opción "Añadir al carrito" en cada uno de esos productos. Finalmente deberás indicar los datos necesarios para el envío, seleccionar un método de pago y confirmar la compra. En caso de que por algún motivo no puedas realizar tu compra o te surja alguna dificultad a lo largo del proceso, no dudes en contactarnos vía mail o telefónicamente y lo solucionaremos.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Podrás realizar el pago de tus compras mediante tarjeta de débito/crédito o mediante transferencia bancaria. Te garantizamos una compra totalmente segura a través de nuestra pasarela de pago.

¿Cómo puedo saber si he realizado mi pedido correctamente?

Cada vez que realices un pedido te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de que lo hemos recibido y que procederemos a tramitarlo. Si no recibes este mail, ante la duda, ponte en contacto con nosotros para esclarecer lo sucedido.

¿Cuáles son las zonas de reparto?

Actualmente enviamos marisco a domicilio a cualquier punto de la Península Ibérica; incluyendo Portugal. También enviamos pedidos a las Islas Baleares.

¿En qué condiciones llega el pedido a casa?

El producto es entregado bajo total garantía de calidad y frescor gracias a nuestro rápido envío en transporte refrigerado de SEUR.

¿Qué hacer si he tenido un error en mi pedido?

Si esto sucediera, deberás ponerte en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible para comprobar tu pedido y enmendar el error antes de que el producto haya salido de nuestro centro.