Perguntas frequentes

Como posso comprar na Essência das rias?

Em nosso site www.esenciadasrias.com você pode fazer suas compras com conforto e segurança. Basta selecionar o que deseja em nosso catálogo e pressionar a opção "Adicionar ao carrinho" em cada um desses produtos. Por fim, deverá indicar os dados necessários para o envio, selecionar um método de pagamento e confirmar a compra. Caso por algum motivo você não consiga realizar sua compra ou encontre alguma dificuldade ao longo do processo, não hesite em nos contatar via e-mail ou telefone que resolveremos.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Você pode pagar suas compras com cartão de débito/crédito ou por transferência bancária. Garantimos uma compra totalmente segura através do nosso gateway de pagamento.

Como posso saber se fiz meu pedido corretamente?

Sempre que fizer um pedido, enviaremos um e-mail confirmando que o recebemos e que iremos processá-lo. Se você não receber este e-mail, em caso de dúvida, entre em contato conosco para esclarecer o ocorrido.

Quais são as áreas de entrega?

Atualmente enviamos marisco ao domicílio para qualquer ponto da Península Ibérica; incluindo Portugal. Também enviamos encomendas para as Ilhas Baleares.

Em que condições a encomenda chega a casa?

O produto é entregue com total garantia de qualidade e frescura graças ao nosso transporte rápido em transporte refrigerado SEUR.

O que fazer se eu tiver um erro no meu pedido?

Se isso acontecer, você deve entrar em contato conosco por telefone o mais rápido possível para verificar seu pedido e corrigir o erro antes que o produto saia de nosso centro.